Chat with us, powered by LiveChat

August, 2019

PIPEDRIVE | Integration with Asana

Pipedrive + Asana = เชื่อมต่อข้อมูลทีมขายกับทีมอื่นๆในบริษัทด้วยการใช้แอพพลิเคชั่น Asana กระบวนการขายของทีมขายอาจจะสรุปจบหลังจากทีมขายได้รับใบสั่งซื้อจากลูกค้า แต่บริษัทยังต้องทำการส่งของให้ลูกค้าตามที่ทีมขายได้คุยตกลงกับลูกค้าไว้ ดังนั้นทีมที่ทำงานต่อจากฝ่ายขายก็จะเข้ามาทำหน้าที่เรื่องของการส่งมอบสินค้าและการบริการที่ดีต่อ เราจะเห็นได้เลยว่าจะมีข้อมูลที่มีการส่งต่อจากทีมขายมายังทีมส่งมอบและบริการ ดังนั้นเพื่อทำให้การทำงานลื่นไหล มีประสิทธิภาพ เราสามารถทำได้โดยเชื่อมต่อ Pipedrive เข้ากับ Asana Pipedrive จะเป็นแอพพลิเคชั่นที่บริหารจัดการงานขาย จะมีข้อมูลของลูกค้าและดีลต่างๆ Asana จะเป็นแอพพลิเคชั่นที่บริหารจัดการงานหรือโครงการของทีมต่างๆในบริษัท การเชื่อมต่อ Pipedrive เข้ากับ Asana ทำให้บริษัทสามารถส่งผ่านดีลต่างๆที่ชนะ แพ้ หรือที่ย้ายไปยังขั้นตอนที่ระบุไว้จาก Pipedrive ไปยังที่ Asana ในรูปแบบของงานที่อยู่ภายใต้โครงการที่มีการกำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีดีลที่ปิดได้ชนะใน Pipedrive ดีลนี้ก็จะไปปรากฎบน Asana ภายใต้โครงการการติดตั้งและบริการเพื่อให้ทีมสนับสนุนงานขายได้รับผิดชอบต่อไป ลองมาดูวิธีการเชื่อมต่อ Pipedrive เข้ากับ Asana 1. ไปที่ Settings > Apps & integrations > Asana integration 2. คลิกไปที่ปุ่ม Authorize [...]

PIPEDRIVE | New Features (2019)

ในปีนี้ Pipedrive ได้มีการแนะนำฟีเจอร์ใหม่ๆที่น่าสนใจ ที่จะทำให้การทำงานง่ายมากขึ้นไปอีก และผู้ใช้งานก็จะยิ่งสนุกและรักการใช้งานซีอาร์เอ็มมากขึ้น Check it out on this video!     เราลองมาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง สรุปฟีเจอร์ใหม่สำหรับปี 2019  AI Sales Assistant Pipedrive มีการนำเอา AI เข้ามาช่วยเหลือผู้ใช้งาน เปรียบเสมือนผู้ช่วยที่จะคอยแนะนำว่าควรจะทำอะไรเพิ่มเติม เพื่อให้การทำงานดีขึ้น เร็วขึ้น รวมทั้งรวมการแจ้งเตือนทั้งหมดให้มาแสดงไว้ที่นี้ Call Tracking ผู้ใช้งานสามารถจะทำการโทรออกโดยการคลิกไปที่เบอร์โทรที่อยู่ใน Contact และสามารถทำการบันทึกการพูดคุยไว้ได้ด้วย รวมทั้งระบบจะทำการบันทึกวันและเวลาที่ได้โทรออกและแสดงอยู่ในหน้าของดีล Sales Insights and Reports สร้าง ปรับแต่ง และกรองแดชบอร์ด (dashboard) การขายเพื่อที่จะติดตามเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย มันทำให้มีการผลักดันให้มีการปิดการขายที่เร็วขึ้น การมีประสิทธิภาพของทีม และการรับรู้แบบแผนการขายที่ทำให้ชนะ Sales Insights App นอกเหนือจาก Pipedrive mobile app แล้ว ยังมี Sales [...]

PIPEDRIVE | Pricing

Pipedrive มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา ทำให้การใช้งาน Pipedrive มีความง่ายและประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนั้นยังมีการเปลี่ยนชื่อเรียกแบบของราคาจากเดิม Silver Gold and Platinum เป็น Essential Advanced and Professional ตามลำดับ และได้เพิ่มระดับสูงสุดที่เรียกว่า Enterprise เข้ามาด้วย ดังนั้นบริษัทที่ใช้งานอยู่ ก็จะเห็นชื่อเรียกที่เปลี่ยนไป แต่คุณสมบัติใช้งานต่างๆก็จะเหมือนเดิม บวกกับมีฟีเจอร์ใหม่ๆเข้ามา สำหรับราคาของการใช้งาน Pipedrive เป็นไปตามด้านล่างนี้ แบบแรก | ESSENTIAL (formerly Silver) ง่ายในการใช้งาน ปรับแต่งหรือเพิ่ม และบริหารจัดการ $US 12.50 Per user per month, Billed annually Or $US 15 Per user, Billed monthly จัดการ pipelines และกิจกรรม (activities) * สามารถปรับแต่ง [...]

LiveChat | Statistics and Trends for Live Chat on Websites

บริษัทสามารถเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการมีไลฟ์แชทบนเวปไซด์ เรามาดูสถิติและแนวโน้มของความสำคัญการมีไลฟ์แชทบนเวปไซด์ดังภาพประกอบด้านล่างนี้     73% ของลูกค้าพบว่าไลฟ์แชทเป็นช่องทางการสื่อสารที่น่าพึงพอใจมากที่สุดสำหรับการทำธุรกิจ 42% ของลูกค้าเลือกไลฟ์แชทเป็นวิธีที่ต้องการสำหรับการให้ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งเป็นอัตราที่สูงกว่าวิธีอื่นๆในการให้ข้อมูล 44% ของลูกค้าออนไลน์พูดว่าการตอบคำถามผ่านไลฟ์แชทระหว่างทำการซื้อออนไลน์เป็นคุณสมบัติที่สำคัญมากที่สุดที่เวปไซด์ควรมี 63% ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาที่เวปไซด์ที่มีการใช้ไลฟ์แชท 73% ของลูกค้ารู้สึกพึงพอใจกับประสพการณ์การใช้ไลฟ์แชทเมื่อเทียบกับอีเมล์ (51%) และโทรศัพท์ (44%) 77% ของลูกค้าจะไม่ตัดสินใจซื้อถ้าไม่มีการให้บริการผ่านทางไลฟ์แชท ลูกค้าที่คุยผ่านไลฟ์แชทจะใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าที่ไม่ได้คุยผ่านไลฟ์แชทถึง 60% 38% ของลูกค้าพูดว่าเค้าตัดสินใจซื้อเพราะว่ามีการพูดคุยผ่านไลฟ์แชทที่ดี ไลฟ์แชทบนเวปไซด์ทำให้อัตราการซื้อเพิ่มได้ 8%-20% การพูดคุยผ่านไลฟ์แชททำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อได้มากกว่า 2.8 เท่าเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่มีการพูดคุย ขอบคุณข้อมูลจากทาง invespcro.com ทดลองใช้ LiveChat ฟรี 30 วันโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆทั้งสิ้น และได้รับส่วนลด 30% สำหรับการจ่ายเงินครั้งแรกเพื่อใช้งานจริง ติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ (081) 823 2988 หรือ sujit.c@uncsolutions.com

LiveChat | Why should companies use a Live Chat software on websites?

ทำไมบริษัทควรใช้ไลฟ์แชทบนเวปไซด์ 1 ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ สามารถช่วยลูกค้าเมื่อเค้าต้องการ บริษัทสามารถพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามาชมเราที่เวปไซด์และสามารถให้ข้อเสนอแนะ เคสต่างๆสามารถถูกจัดการได้อย่างดี จากสถิติ 8 เคสจากทั้งหมด 10 เคสสามารถได้รับการตอบหรือแก้ไขระหว่างการพูดคุยผ่านไลฟ์แชท บริษัทสามารถรู้ได้ว่า การบริการของเราเป็นอย่างไรจากข้อมูลสถิติที่ถูกจัดเก็บ หลังจากจบการพูดคุยผ่านไลฟ์แชท ทำให้บริษัทสามารถปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นได้ ไลฟ์แชทเป็นช่องทางการสื่อสารที่ดี ที่บางกรณีอีเมล์และโทรศัพท์ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ 2 เพิ่มโอกาส เพิ่มลูกค้า เพิ่มรายได้ บริษัทสามารถค้นหาโอกาสใหม่ๆจากลูกค้าที่เข้ามาชมเวปไซด์ได้ ถ้าเป็นเวปอี-คอมเมิร์ซ เราสามารถช่วยลูค้าสำหรับขั้นตอนการสั่งซื้อและจ่ายเงิน 3 ติดตามการให้บริการของบริษัท บริษัทสามารถรู้ถึงประสิทธิภาพของการให้บริการ ทำให้บริษัทสามารถปรับปรุงเพื่อทำให้บริการดียิ่งขึ้น นั่นทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากขึ้น 4 ให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เราสามารถพูดคุยผ่านไลฟ์แชทกับลูกค้าหลายรายพร้อมกันในเวลาเดียวกันได้ ซึ่งโดยปกติเราไม่สามาถทำได้เมื่อพูดคุยผ่านทางโทรศัพท์ จากสถิติหนึ่งเอเจนท์สามารถพูดคุยผ่านไลฟ์แชทได้มากกว่า 10 เท่าเมื่อเทียบกับการคุยผ่านโทรศัพท์ ไลฟ์แชทสามารถใช้ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ มันจึงทำให้เราบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาที่เราต้องการ ข้อมูลการพูดคุยระหว่างการรับส่งและจัดเก็บที่ส่วนกลางจะถูกเข้ารหัส (SSL Encryption) มันจึงมีความปลอดภัย ขอบคุณข้อมูลจากทาง LiveChat ตัดสินใจทดลองใช้งาน 30 วันโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ และรับส่วนลด 30% สำหรับการจ่ายเงินครั้งแรกเพื่อใช้งานจริง โดยคลิกที่ภาพด้านล่างนี้ได้เลย

Pipedrive integrated to Google Apps | 2-way Sync with Google Calendar & Contact

Pipedrive เป็นเซลล์ซีอาร์เอ็มที่ถูกออกแบบให้มีการเชื่อมโยงที่ดี (well integrated) กับ Google apps ซึ่งมี Google Calendar Google Contact และ Google Drive สำหรับการเชื่อมต่อกับ Google Calendar Pipedrive สามารถทำการซิงค์ (Sync) ได้ทั้งสองทาง (two-way) คือเมื่อมีการเพิ่ม ลบ หรืออัพเดท กิจกรรมบน Pipedrive มันก็จะมีการเชื่อมโยงและซิงค์กับกิจกรรมที่อยู่บน Google Calendar หรือในทางกลับกัน ถ้ามีการเพิ่ม ลบ หรืออัพเดท กิจกรรมบน Google Calendar มันก็จะมีการเชื่อมโยงและซิงค์กับกิจกรรมที่อยู่บน Pipedrive การเชื่อมโยงกันแบบซิงค์สองทาง (2-way sync) จะมีประโยชน์มาก โดยที่เราไม่จำเป็นต้องทำการเปิดการใช้งาน            แอพพลิเคชั่นทั้งสองตัว (Google Calendar and Pipedrive) [...]

PIPEDRIVE | Leader Sales CRM For SMEs in the Year 2019

เซลล์ซีอาร์เอ็ม (Sales CRM) ในตลาดจะมีอยู่มากมายหลายตัว มีความสามารถรองรับการใช้งานได้ตั้งแต่องค์กรขนาดเล็ก กลาง จนถึงใหญ่ การจะนำเอาทูลซีอาร์เอ็มมาใช้งานในองค์กรอย่างประสพผลสำเร็จได้นั้น เราควรพิจารณาถึงความต้องการภายในองค์กรว่ามีวัตถุประสงค์อะไรบ้าง แนวทางในการใช้งาน และการวัดผลจากการใช้งาน หลังจากนั้นก็มาเลือกดูซีอาร์เอ็มที่อยู่ในตลาดว่ามีตัวไหนที่น่าจะตอบสนองกับสิ่งที่เราต้องการบ้าง มันน่าจะไม่ง่ายเลยที่เราจะเลือกทูลอะไรก็ตามมาใช้สักตัวหนึ่ง เพราะถ้าเราดูผลการเปรียบเทียบระหว่างผลิตภัณฑ์ มันก็ดูจะคล้ายๆกัน หรือบางทีเราอาจจะไม่เข้าใจในบางฟีเจอร์ บางทีเราอาจจะนำผลของการจัดอันดับ หรือผลของการจัดหมวดหมู่หรือกลุ่ม มาช่วยทำให้เราคัดกรองตัวที่น่าจะเป็นไปได้กับองค์กรของเราในระดับหนึ่ง หลังจากนั้นอาจดูรีวิวเพิ่มเติม และข้อมูลการเปรียบเทียบเพื่อที่จะได้ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในใจสักสองหรือสามตัว สุดท้ายถ้าได้ลองเล่นตัวผลิตภัณฑ์ดู ก็จะทำให้ได้คำตอบว่าน่าจะเป็นตัวไหนได้ชัดเจนขึ้น ถ้าได้มีกลุ่มที่ลองเล่นมากกว่าหนึ่งคนขึ้นไป ก็ยิ่งจะเป็นการดี เพราะการทดลองเล่นคนเดียวมีโอกาสที่จะเกิด bias thinking ได้จากความชอบส่วนตัวที่เกิดขึ้น Pipedrive เป็นเซลล์ซีอาร์เอ็มที่ใช้งานง่าย สามารถเรียนรู้ได้เอง (inituitive) มีวิวให้เลือกดูได้หลากหลายวิว ใช้งานได้บนโมบาย ข้อมูลแสดงผลเป็นแบบเรียลไทม์ ราคาไม่แพง และเริ่มต้นการใช้งานได้ตั้งแต่หนึ่งยูสเซอร์ขึ้นไป Pipedrive ถูกจัดอันดับให้เป็นสุดยอดเซลล์ซีอาร์เอ็มตัวหนึ่งในตลาด และได้รับคะแนนนิยมเป็นอย่างมากรวมทั้งคำชมที่ดีโดยเฉพาะในองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง (SMEs) หนึ่งในองค์กรที่มีการจัดกลุ่มและรีวิวผลิตภัณฑ์ที่สามารถดูเป็นไกด์ไลน์ (guideline) ได้เช่น G2 Crowd G2 Crowd ได้มีการจัดกลุ่มของซีอาร์เอ็มไว้ซึ่งสามารถติดตามดูผลได้ที่ https://www.g2.com/categories/crm แผนภาพด้านล่างนี้ได้แสดงผลการจัดกลุ่มของซีอาร์เอ็ม วันที่ 20 เมษายน [...]

Should Small and Medium Enterprises (SMEs) have Sales CRM?

ปัจจุบันนี้การจะทำธุรกิจของตัวเองไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป แต่การจะทำให้ธุรกิจประสพผลสำเร็จ และเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนเป็นสิ่งที่มีความท้าทาย ด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ มันสามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีที่ยืน และเจริญเติบโตด้วยความไว เพื่อขึ้นไปแข่งขันกับบริษัทใหญ่ที่ก่อตั้งมานาน ดังนั้นการนำเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใช้ในองค์กร จึงเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่งที่จะทำให้บริษัทมีความได้เปรียบ และมีโอกาสที่จะครอบครองส่วนแบ่งการตลาดได้มากขึ้น เทคโนโลยีคลาวด์ (Cloud Technology) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีการใช้มากขึ้นในยุคปัจจุบัน มันทำให้เราสามารถใช้ทรัพยากร รวมทั้งซอฟต์แวร์ที่อยู่บนคลาวด์ได้ โดยผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นเพียงเรามีอุปกรณ์สื่อสาร (Mobile) หรือแล็ปท็อป (Laptop) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก็สามารถเข้าไปใช้ทรัพยากร รวมทั้งซอฟต์แวร์ที่อยู่บนคลาวด์ได้ทุกที่ ทุกเวลา มันทำให้การทำงานง่ายขึ้น สะดวก รวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะเราไม่จำเป็นต้องลงทุนทางด้านไอทีกับโครงสร้างพื้นฐานมากมายเมื่อเทียบกับในอดีตที่ยังไม่มีเทคโนโลยีคลาวด์ รวมทั้งบริษัทยังสามารถเลือกใช้บริการรวมทั้งซอฟต์แวร์เฉพาะอย่าง ตามความต้องการของบริษัท การยกเลิกใช้งานหรือเปลี่ยนไปใช้บริการอื่นหรือซอฟต์แวร์อื่นก็ทำได้โดยง่าย ซอฟต์แวร์ที่อยู่บนคลาวด์ที่เรียกว่าเซลล์ซีอาร์เอ์ม (Sales CRM) เป็นซอฟต์แวร์ที่บริษัทสามารถนำมาใช้เพื่อบริหาร และจัดการในส่วนงานขาย ซึ่งต้องถือว่าเป็นส่วนสำคัญของบริษัท บริษัทจะเจริญเติบโตอย่างยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อ มียอดขายต่อเนื่องและเพิ่มขี้นในทุกปี ด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ องค์กรขนาดเล็กถึงกลาง (SMEs) จึงสามารถที่จะนำเอาเซลล์ซีอาร์เอ็ม (Sales CRM) มาใช้ได้แบบไม่ยุ่งยาก เพื่อบริหารจัดการงานขายให้มีประสิทธิภาพ ทำให้บริษัทสามารถทำงานการขายแบบเชิงรุก (Active selling) และแข่งขันกับบริษัทใหญ่ได้ ทำไมองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง (SMEs) [...]

HOW GOGOPRINT USED PIPEDRIVE TO DISRUPT THE PRINTING INDUSTRY

ครั้งต่อไปถ้ามีคนมาบอกคุณว่าอุตสาหกรรมงานพิมพ์นั้นตายแล้ว ลองแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของ Gogoprint Gogoprint เริ่มต้นในปี 2558 จากบริษัทเล็กๆในกรุงเทพฯ ท่ามกลางบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมการพิมพ์ พวกเขาได้ทำให้บริษัทประสพความสำเร็จในการขายแบบยั่งยืนและมีการขยายบริษัทระหว่างประเทศอย่างรวดเร็ว บริการงานพิมพ์สำหรับบริษัทขนาดกลางและเล็ก (SMEs) Gogoprint เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านการพิมพ์แบบออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้นำเสนอบริการงานพิมพ์ดิจิตอลที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าทั่วโลกในราคาที่แข่งขันได้ บริษัทมีพนักงานประมาณ 120 คนรวมถึงสมาชิกทีมขาย 30 คน ที่อยู่ในสำนักงานทั้ง 4 แห่ง มีที่กรุงเทพฯกัวลาลัมเปอร์ อินโดนีเซีย และออสเตรเลีย ผลจากการทำงานของพวกเขาได้ทำให้ตลาดในเอเชียได้รับรู้แล้ว ก่อนที่ Gogoprint จะเข้ามาในตลาดเพื่อให้บริการด้านการพิมพ์ บริษัทขนาดกลางและเล็กในเอเชียจะต้องเจอกับราคาที่ไม่โปร่งใส การบริการที่ช้า และตอบกลับเป็นครั้งคราว เหตุผลส่วนหนึ่งเป็นเพราะว่างานพิมพ์แบบดั้งเดิมต้องการลูกค้าขนาดใหญ่ที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก Gogoprint สามารถที่จะมองหาและเห็นโอกาสที่จะนำเสนองานพิมพ์ให้กับบริษัทขนาดกลางและเล็ก ในด้านการปฏิบัติงาน บริษัทได้บุกเบิกวิธีการที่เรียกว่า ‘การผสม (batching)’ จากลูกค้าที่มาจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งจะแตกต่างจากโรงพิมพ์แบบดั้งเดิม Gogoprint ได้มีการจัดกลุ่มคำสั่งซื้อของลูกค้าที่มีหลากหลายไว้ด้วยกัน เพื่อที่ในการพิมพ์แต่ละครั้งพวกเขาสามารถที่จะส่งแผ่นงานไปยังเครื่องพิมพ์ให้ทำงานเต็มประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะทำได้     การค้นหาความสมดุลระหว่างการพิมพ์และดิจิตอล ความเต็มใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆของเครื่องพิมพ์ ช่วยให้พวกเขาเติบโตไปในทิศทางที่สำคัญต่อไป บริษัทได้ค้นพบถึงความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างดิจิตอลและออฟไลน์ เพื่อที่จะก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมและทำให้มันเติบโตขึ้น ในขณะที่คู่แข่งขันยังคงดิ้นรนกับงานพิมพ์ออฟไลน์แบบดั้งเดิม ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดดูได้จากทีมขาย Gogoprint ใช้รูปแบบการขายออนไลน์เพื่อเข้าถึงตลาดโลก [...]

Why do firms switch from other CRMs to use PIPEDRIVE?

จากประสบการณ์การใช้งาน CRMs ของผลิตภัณฑ์อื่นๆรวมทั้ง Pipedrive เราพอที่จะสรุปได้ถึงเหตุผลด้านล่างนี้ว่าทำไมบริษัทถึงมีการเปลี่ยนการใช้งานจาก CRMs อื่นๆมาเป็น Pipedrive 1. ความง่ายของการใช้งาน (Simple to use) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมาก ผู้ใช้ CRM ส่วนใหญ่จะเป็นเซลล์และมาร์เก็ตติ้ง รวมทั้งผู้บริหาร ซึ่งกลุ่มที่ใช้เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสนใจใช้แอพพลิเคชั่น CRM ที่ใช้งานง่าย เข้าใจง่าย ไม่ต้องอ่านคู่มือก็ใช้งานได้ คงไม่มีผู้ใช้งานคนไหนที่ชอบใช้แอพพลิเคชั่นที่ซับซ้อน ดูยาก หรือต้องอ่านคู่มือแบบหนา แล้วเล่นตามไปทีละขั้นตอน ยิ่งถ้าคนที่เรียนรู้แล้วลาออกไป คนใหม่ที่เข้ามาต้องมาเริ่มเรียนรู้ใหม่ ก็จะยิ่งช้าและเสียเวลา แทนที่จะนำเอาเวลาไปหาลูกค้าดีกว่า ดังนั้น CRM รุ่นใหม่อย่างเช่น Pipedrive เข้าใจความต้องการของลูกค้าเหล่านี้เป็นอย่างดี จึงคิดค้นผลิตภัณฑ์ให้มีรูปแบบการใช้งานที่ง่าย (natural learning) แบบว่าไม่ต้องมีคู่มือก็เล่นเองได้ 2. ความง่ายของการดู พิจารณา และติดตาม (Simple to view and track) หลายต่อหลายครั้งที่เราดู CRMs ของคนอื่น เราต้องใช้เวลาดู พิจารณา หรือติดตามอยู่นานกว่าจะเข้าใจ [...]

12»
Affiliates

Partners

Archives