December, 2019
ฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกอันหนึ่งของ Pipedrive คือการสร้างตารางวันและเวลาเพื่อให้คนที่เราต้องการพบได้เลือกตามที่เขาสะดวก เคยบ้างไหมที่เวลาเราต้องการพบลูกค้า แล้วต้องโทรไปเพื่อนัดหมายวันและเวลากัน หรือต้องส่งอีเมลไปเพื่อตกลงวันและเวลา เราอาจต้องโทรไปหาลูกค้าหลายครั้งเพื่อที่จะนัดวันและเวลาที่สะดวกด้วยกันทั้งสองฝ่าย หรือรับส่งอีเมลกันหลายรอบเพื่อที่จะตกลงวันและเวลากันได้ Pipedrive มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Scheduler เพื่อช่วยให้เราทำงานได้ง่ายขึ้น ด้วยการกำหนดวันและเวลาที่เราสะดวก หลังจากนั้นเราก็ส่งไปให้ลูกค้าเลือกตามที่เขาว่าง ถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนวันและเวลา ก็สามารถทำได้โดยการ Reschedule แล้วเลือกวันและเวลาที่ยังเหลือว่างอยู่ เราลองมาดูวีดีโอด้านล่างนี้เพื่อทำให้เห็นภาพของการใช้งาน สัมผัสประสบการณ์การใช้งาน Pipedrive โดยเริ่มต้นจากการทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
ไม่แน่ใจว่ามีผู้ใช้งานคนไหนเคยลองเข้าไปดู “Updates” ที่อยู่ใน User profile หรือเปล่า มันเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจอีกอันหนึ่ง ที่ไว้สำหรับดูการเปลี่ยนแปลง (updating) ของกิจกรรม ดีล บุคคลที่ติดต่อ บริษัทที่ติดต่อ บางครั้งผู้ใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เช่น วัน เวลา โน๊ต ในกิจกรรมที่ได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ถ้าผู้ใช้งานต้องการดูว่าเปลี่ยนมาจากอะไร (orginal content) ก็สามารถเข้ามาดูได้ที่ “Updates” และบางครั้งกิจกรรมอาจถูกแก้ไขข้อมูลจากเพื่อนร่วมงาน เราซึ่งเป็นเจ้าของของกิจกรรม ก็สามารถเข้ามาดูได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง ปกติ “Updates” จะขึ้นข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุด และจะแสดงให้ดูได้อยู่ที่ 40 รายการ ดังนั้นถ้าต้องการติดตาม (tracking) ข้อมูลที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของกิจกรรม ดีล บุคคลที่ติดต่อ บริษัทที่ติดต่อ ฟีเจอร์ “Updates” ก็จะช่วยผู้ใช้งานได้ การเข้าไปดูก็ง่ายดาย เพียงคลิกไปที่ User profile เลือกที่ Updates ก็จะเห็นข้อมูลต่างๆที่เปลี่ยนแปลง


