ปัจจุบันนี้องค์กรสามารถใช้ทูลหลากหลายสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า เช่น Facebook messenger, WhatsApp, Chat on website

มันจะดีไหมถ้าองค์กรสามารถพูดคุยกับลูกค้าผ่านทางช่องทางหลัก ซึ่งไม่ว่าลูกค้าจะเข้ามาจาก Facebook Page, WhatsApp, or Chat on Website เราก็สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ทันทีผ่านช่องทางหลักนี้

LiveChat เป็นแชทบนเวปไซด์ที่สามารถเป็นช่องทางหลักสำหรับพูดคุยกับลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะติดต่อมาทาง Chat on website, FB Page, or WhatsApp

สิ่งที่เราจะต้องทำ ก็เพียงแค่เชื่อมต่อ LiveChat กับ Facebook Page และ WhatsApp เท่านี้ก็ทำให้ผู้ใช้งาน LiveChat ดูแลลูกค้าได้เป็นอย่างดี

ตอนนี้การเชื่อมต่อกับ Facebook Page จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น แต่การเชื่อมต่อกับ Whatsapp จะมีค่าบริการรายเดือน ซึ่งสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.livechatinc.com/marketplace/apps/oapps-for-whatsapp

สามารถทดลองใช้งานฟรีได้ 30 วัน